黄程代表：

您提出的《关于公交车安装导乘系统以保障视力残疾人 无障碍出行的建议》已收悉。经研究，现答复如下：

您提出的关于公交车安装导乘系统的建议意义重大，导乘系统的安装能让无障碍基本公共服务体系更加完备，便于视力残疾人出行。

一直以来，株洲公交坚持不断改进优化无障碍出行环境。株洲公交在册的无障碍低地板纯电动公交车已达217台，占公交公司营运车辆的15%，此类车上均设有专门的轮椅放置区域，配置安全固定绳索，避免车辆在行驶过程中轮椅晃动。智能轨道快运系统廊道内所有站点均采用无障碍通道设计，例如盲道，老年人与残疾人的爱心通道等，并设计了轮椅专用通道；此外，站台内配备车辆进站语音播报功能，方便残疾人士乘坐公交车辆。目前株洲市内所有公交车辆均设置老、弱、病、残、孕专座，并在座位上张贴提示标志，此外车内会不定时播报提示语音，提醒乘客主动为老、弱、病、残、孕人士让座。

为推进导乘系统的安装，我局与市残联进行了协调沟通，建议由市残联提供导乘系统设备的采购，公交公司配合开展安装工作，由于导程系统的安装涉及到运营数据、GPS系统、端口链接、网络安保等问题，待各方面问题周全协商后制定相关计划实施。

下一步，待残联采购设备到位，我局将督促公交公交配合开展安装工作，积极协调解决系统安装存在的问题和困难。

最后，感谢您对我市交通运输事业的关心、理解和支持！

           承办负责人：付访华

            承  办  人：张  弦

               联 系 电 话：19873300600

株洲市交通运输局

2023年4月27日