刘蔻代表：

　　您提出的《关于增设公交车站护栏的建议》收悉。经局办公会研究同意，现答复如下：

　　一、为规范公交车辆运营管理，减少安全事故发生，提升公交文明形象，株洲公交一直以来都非常注重公交车辆的安全驾驶和规范运营。日常管理中对公交车辆的“行停靠”均有具体要求。尤其是对于营运车辆进出站有严格的要求，如车辆进站要减速，最大车速不超过15公里/小时；车辆进站停靠车头要与站牌平齐；停靠要靠边摆正，距路边石不超过30公分等等。

　　二、凭借交通模范城市、文明城市的创建契机，通过多渠道各媒体的大力宣传倡导，志愿者路面文明交通劝导，株洲公交管理人员日常站点安全秩序的监管和维护。近年来，我市道路交通环境得到了改善，车辆运行秩序也规范了许多，市民综合文明素质也得到了显著提升。公交站点乘客排队依次上下车自觉性也提高了不少，很少出现争抢拥挤现象。

　　三、对于增设公交车站护栏的建议，经过对株洲公交市区站点和相关部门走访调查后，我们认为：一是条件不具备，首先由于公交站点规划建设方面的原因，造成我市部分公交站点尤其是老城区站点站台占用了部分人行道，这部分站点建设护栏必将影响行人通行安全。其次是客流量大的公交站点停靠线路和车辆也多，过多地设置物理护栏隔离，必定影响站台使用效率。二是作用不是很强，在历经交通管理模范城市以及文明城市创建以后，我市市民综合文明素质得到大大提高，乘客排队上下公交车的自觉性已经逐渐养成。据株洲公交安全数据统计，近三年来，株洲公交的公交站台事故起数为零。

　　所以，目前条件下，我市市区公交站点暂不宜建设引导乘客上车的物理隔离护栏。

　　最后，感谢您对交通运输事业的关心、理解和支持！

　　承办责任人：徐业伟

　　承办人：张建云

　　联系电话：19873300896

　　株洲市交通运输局

　　2020年6月30日